The Body Shop 的兩個創業理念：天然成分及環保精神，其經營守法誠實而不誇大、製作合理又天然的保養品給社會大眾使用，堅持使用純天然原料，並且拒絕使用動物測試，鼓勵消費者回收空容器及使用環保袋。自1980年開始就積極投入推廣「社區公平交易計劃」，更提倡婦女權利、人權與再生能源，致力於追求「道德良心企業」，並以「讓人類所居住的世界更美好」為努力目標。堅持The Body Shop的5大理念：反對動物實驗、支持社區公平交易、喚醒自覺意識、捍衛人權、保護地球。
反對動物實驗
The Body Shop美體小舖堅決反對使用動物測試化妝品，改採微生物分析法─電腦模擬培養皿，並請志工全程嚴格觀察測試反應，作為替代，更對原料供應商嚴格審核控管，絕不採購經過動物測試的成份，從最早的護理皮膚保養品系列到後來開發的護髮和化妝用品始終如一堅持著。
公平交易
社區公平交易是一項長期的採購計劃，用來長期支持一些需要幫助的 一些貧窮、缺乏資源的部落、組織、甚至無業遊民組成的團體，以公 平的價格購買當地的原料或手工雜貨。這些收入讓他們可以維持技能，建立醫療、教育設施。The Body Shop美體小舖全球共有1800多家分店，憑藉其驚人採購能力，透過公平交易之模式為第三世界的小社區創造改變，並徹底發揮企業本身「取之於社會，用之社會」之精神。
倡導自覺意識
The Body Shop 提倡女性自覺意識，透過宣導、活動、廣告來支持性別平等，提倡女性投票、受教育、在平等的環境及待遇下工作，反對性別歧視、家庭暴力、兒童虐待，並鼓勵大家接受與生俱來的樣貌及特質，不以浮誇的宣傳包裝來銷售產品，反對媒體及化妝品工業用完美的模特兒形象，讓所有其他的女性產生罪惡感。
悍衛人權
The Body Shop 相信天賦人權，包括言論自由、生命財產的保障、以及工作、教育、居住、醫療等的權力，並以實際行動表示對基本人權的支持與維護。反對任何人因為政治或經濟的利益而遭受迫害，幫助因戰爭、貧窮而被剝奪醫療、教育與工作權力的各國人民。
其做法如下：
1.1990 年成立The Body Shop 基金，專門為人權和環保組織提供資金。
2.2000 年6 月設立了針對媒體、非政府機構和公眾頒發的“The Body Shop 人權獎”，每兩年舉辦一次，這個獎項不僅給予提名，而且還提供實際的幫助和財務方面的援助。
保護地球
The Body Shop 產品開發始終堅持的原則就是崇尚自然，即堅持用純天然的原料來製造各種化妝品和護膚產品，並長期致力於環保工作，徹底執行3R: Recycle再回收、Reuse再利用、Reduce節能，首先推出長期空瓶回收的環保行動，提高消費者環保意識，並支持研發「再生」及「綠色」能源。
公益活動
2009年全球The Body Shop首度與ECPAT(End Child Prostitution, Child Pornography and the Trafficking of Children)攜手合作，共同推廣「守護童心手護未來」公益活動，呼籲大眾關注兒少性交易與剝削這個剝奪人權及尊嚴的社會問題，並教育孩童尊重身體自主權，並將限量護手霜之義賣盈收，將全數捐予「台灣展翅協會」 (ECPAT TAIWAN)，支持受助少女展翅工坊的推展及相關議題宣導。
參考資料
官方網站
http://www.thebodyshop.com.tw/index.asp